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　昨天中午，海口市博爱南路的个体经营者蔡先生给记者打来电话称，他的价值6500元的货物在托运过程中丢失，物流公司只愿意赔偿500元。他觉得物流公司的做法不合理。

　　市民：托运货物丢失引纠纷

　　“我的价值6500多元的货物在托运的过程中被弄丢了，物流公司只愿意赔偿我500元，你说我会愿意吗?”蔡先生气愤地说。蔡先生是博爱创业一条街里的一位个体经营者，平时都是通过物流公司发货给顾客。

　　3月4日，他通过海口的一家物流公司给屯昌的顾客发了16件货物。第二天，顾客却打来电话说货物少了一件，他们只收到15件货物。蔡先生赶忙去查，发现丢失的是一件价值6500元的货物。蔡先生要求物流公司进行赔偿。物流公司对蔡先生说，按照有关规定，他们只能赔偿蔡先生500元。

　　昨天下午，记者和蔡先生一同来到这家物流公司。物流公司的负责人告诉记者，货物是他们公司丢失的，责任在他们身上，他们也不希望发生这种事，他们会对这件事情负责到底。按照双方签订的协议，最多只能赔偿蔡先生运费的10倍。

　　律师：货物托运应“保价”

　　对此，海南方圆律师事务所李君律师称，根据《合同法》的相关规定，承运方有义务和责任，安全、及时地将托运方托运的货物送达目的地，如果在托运过程中导致货物丢失、损坏的，托运方应负责任。但对具体赔偿数额以及赔偿标准，则要看托运方是否在托运时选择了保价托运。李君建议，大家在托运货物时，应尽量选择保价托运，这样，如果有货物丢失或损坏，索赔会比较容易一些。